近期，為規范公司服務禮儀標準，提升員工職業形象，推進為顧客提供滿意加驚喜的服務、為顧客創造愉悅而難忘的經歷的質量方針，國際大廈酒店開展了為期三天的優質服務提升訓練營活動。本次培訓活動特邀請行業專家廣州德仁酒店管理有限公司總經理裴爽、副總經理胡增剛擔任主講，酒店領導班子、各部門管理人員以及優秀員工代表參加。
本次培訓內容圍繞商務禮儀、職業形象塑造、服務禮儀標準等方面展開，讓大家全面、深入學習了酒店服務人員禮儀知識。培訓師將90名學員分為九組，以結組的形式共同學習、訓練并進行服務禮儀PK比賽，在示范互動中加深印象，增強了團隊凝聚力。有兩組學員獲得最佳團隊獎，三組學員榮獲PK大賽的冠軍、亞軍及季軍，酒店高層及老師共同為獲獎者頒發了獎狀及獎品。
接下來，廣大員工將以飽滿的狀態投入工作，并積極進行轉訓。此次培訓進一步促進了員工的專業度，為鑄造國際大廈的優質服務品牌增磚添瓦。
（國際大廈酒店供稿）