近日，唐山實驗中等專業學校將印有“保障供水安全 助力曹職發展”字樣的錦旗送至曹妃甸供水公司新城營業所。一面旗幟不僅凝聚著用戶的感謝與肯定，更是對曹妃甸供水公司高效率、高質量為企服務的最大褒獎和激勵。
近期，實驗中專校內多次出現用水量高、找不到原因的情況。曹妃甸供水公司客服人員在接到用戶反映后，立即協助校方查找原因。根據實驗中專水表為一戶多表的情況，工作人員通過管網計量平臺數據分析，查找流量異常水表，鎖定漏水范圍，通過流量異常時間段查找管道漏點，最終幫助用戶解決了困難，最大限度降低了經濟損失。此外，公司客服人員在得知用戶不方便前來領取發票時，第一時間將發票送到用戶手中，得到了用戶的好評。
心行至簡，水澤至遠。接下來，曹妃甸供水公司將繼續堅持以優質的服務為引領，以民生關切為導向，不斷增強服務意識，創新服務方式，提升服務效能，以高標準、嚴要求為企業群眾提供更加優質、便捷的供水服務。
（曹妃甸供水公司 張彩霞供稿）